SAP为Rise带来新工具和模块化

SAP 在 2021 年开始大胆押注将其客户的核心 ERP 应用程序迁移到云端。一月份推出的“Rise with SAP”提议将客户的记录系统根据他们选择的云提供商迁移到 S/4HANA，并在那里使用单一 SLA 进行管理。

现在，SAP 正在为 Rise with SAP 添加新的应用程序，包括对更多业务功能和五个垂直行业的支持。

“我们正在将我们的初始产品扩展到 S/4HANA Cloud 之外。客户需要一个整体的、模块化的 ERP 云解决方案。这就是我们加入人力资源和采购能力的原因，”首席执行官 Christian Klein 在公司连续第二年在线举办的 Sapphire Now 2021 客户活动中告诉与会者。

此外，SAP 还为零售、消费品、汽车、公用事业或工业机械和组件 (IMC) 提供托管行业特定应用程序。

Gartner 应用和软件工程部副总裁兼分析师伊洛娜·汉森 (Ilona Hansen) 表示，虽然 SAP 对 Rise 的采用持乐观态度，但大多数客户都在观望它的全部内容。

她说，SAP 的合作伙伴最初也对他们在部署 Rise 中将扮演的角色产生了一些困惑，该公司已经做了很多工作来澄清这一点。

克莱因在与记者的电话中谈到了这一点：“有了 Rise，我们所说的是，你仍然可以有选择，合作伙伴和运营商仍然在那里，但有一个 SLA，如果你遇到麻烦，那就有SAP 正在为您管理这些。”

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他说，合作伙伴将引领企业技术迁移到新的格局。随着应用程序在新平台上共享数据模型，所有应用程序服务都使用该平台进行身份和安全，“合作伙伴非常乐意在平台上开发新的创新，因为他们可以无缝扩展它，”克莱恩说。

“选择”现在是 SAP 青睐的超大规模器

另一个令人困惑的原因是 SAP 是否支持在任何公共云中运行 S/4HANA，或者是否支持某个特定的超大规模程序。上个月，SAP 重新制定了与微软的 Embrace 协议，以澄清它支持客户的选择。

“由于 Rise，与超大规模者的合作关系从未如此好过。我们不排斥，我们包容，我们要给客户选择。无论是 Azure、GCP、AWS 还是阿里巴巴，我们都提供选择和灵活性，”Klein 说。

Gartner 的 Hansen 表示，Rise 首次在吸引中小型组织加入 SAP 方面取得了最大的成功，尤其是那些不以产品为中心和资产密集型的企业。“他们喜欢它，”她说。

该公司将新的 HR 模块称为 Rise with SAP for Human Experience Management (HXM)，本质上是对其现有云人力资本管理 (HCM) 平台 SuccessFactors 的品牌重塑，并引入了 Qualtrics 调查工具的一些附加功能.

SAP 一月份从微软挖来的首席营销和解决方案官 Julia White说：“通过 SuccessFactors 和 Qualtrics 的整合，员工可以随时了解情况。员工体验数据以数据驱动的方式确定进展顺利的方面以及需要改进的领域。”

Hansen 对 SAP 将重点从 HCM 转变为 HXM 表示欢迎。“SAP 在该领域处于领先地位，承认员工体验是第一位的，”她说。

对于将行业特定的应用程序包含在 Rise 保护伞下，她更加谨慎。“这是一个美妙的举动，但很复杂。我认为现在有点太早了，”她说。她预计，在客户愿意将其财务系统之外的更多控制权交给公司之前，他们会向 SAP 提出更多问题。

怀特暗示，SAP 本身对 Rise 中将发挥的行业特定解决方案部分仍有很多疑问。“目的是从一些关键领域开始学习，”她说。“我们拥有 20 多个行业的专业知识，因此我们可以提供更多服务。”

崛起和超越

所有 Rise 产品都建立在公司的业务技术平台上，该平台提供共享数据模型，并提供对其 SAP 业务网络的访问，该网络旨在通过单一门户访问供应商信息来简化采购和物流。

“我们的报价是，对于我们所有的大买家，我们将加入他们的 100 家最具战略意义的供应商，SAP 将确保他们在开始时拥有贸易伙伴网络，”怀特说。

“它包括我们的业务流程洞察能力，因此随着我们的客户迁移到云，他们可以实现业务流程的现代化和优化;他们不只是推进相同的事情，”她补充道。她说，Rise 软件包的那部分将借鉴 SAP 在 3 月份收购的业务流程智能专家 Signavio，并且可以由合作伙伴提供。她说，这些产品是模块化的，因此客户可以为他们需要的东西付费。

不过，Sapphire Now 不仅仅是关于 Rise。

SAP 还展示了使用人工智能构建的新产品，包括用于 Concur 的自动审计工具、其费用和差旅管理平台。将于今年晚些时候发布的验证将自动标记检测到问题的费用报销，并将其转介给人员进行调查。

Upscale Commerce 是另一种基于 AI 的工具，它为中端市场零售商提供一种无代码方法来个性化在线销售。

该公司还宣布了旨在提高企业可持续性的新工具，包括用于衡量公司供应商网络碳排放量的工具，以及用于可持续性报告的工具。