Oracle对客户:在云上花费更多节省支持

综合动态2021-08-10 14:35:39
最佳答案 在其对云的持续推动中,甲骨文愿意与 CIO 达成交易,作为其称为甲骨文支持奖励计划的一部分,将最多三分之一的新甲骨文云基础设施 (OCI)

在其对云的持续推动中,甲骨文愿意与 CIO 达成交易,作为其称为“甲骨文支持奖励”计划的一部分,将最多三分之一的新甲骨文云基础设施 (OCI) 支出返还给现有客户。 ”

当然,也有一些警告:折扣不能超过客户在 Oracle 内部部署技术许可支持账单上的花费,33% 的折扣级别仅适用于拥有 Oracle 无限许可协议的客户。其他人将不得不从符合条件的支持费用中扣除 25% 的 OCI 支出。

然而,据一位甲骨文高管称,此举对甲骨文来说是如此反常,以至于人们不禁问道:“拉里还好吗?”

甲骨文董事长兼首席技术官拉里埃里森确实不错。在周二发布新闻的视频会议上,他避开了软件竞争对手过度制作的虚拟活动,独自坐在一间陈设简单的房间里,电脑屏幕的光芒照亮了他。

“Oracle Support Rewards 允许您在使用 Oracle 云时重新调整支持支出的用途并获得积分,”他说。“它可以与 OCI 批量折扣相结合。”

首席信息官可以期待这些批量折扣将被清楚地列出,继续前进。

“我们业务中的很多人不公布价格,不公布折扣水平。这是您与销售人员协商的事情,”埃里森说。“我们正在远离它;我们将降低日常价格、公布的标价、标准批量折扣,并按使用量付费。”

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他说,公司正在做出改变,因为首席信息官希望折扣是透明的,所以他们知道他们在谈判什么。“我们的商业模式是一种鼓励我们的客户进行大量谈判的商业模式,因为标价和实际的,我们称之为街道价格是不同的。你可以协商非常大的折扣。”

一切都与云有关

Omdia 首席分析师 Roy Illsley 表示,甲骨文正试图为云时代重塑自己。“甲骨文查看了客户的意见,并以一种非常不像甲骨文的方式做出回应。这些信用是慷慨的,”他说。

对于 IDC 云和边缘基础设施服务研究副总裁 Dave McCarthy 而言,“甲骨文意识到它需要走出舒适区,以不同于其他云提供商的方式思考,以加速采用 OCI。”

Oracle 正在通过自带许可 (BYOL) 等程序实现这一目标,允许客户在 Oracle 或任何其他云中使用现有的本地许可,或者通过 Cloud@Customer,一个提供全面服务、计费和 SLA 的专用云区域他说,与公共云相同,但在客户的数据中心内运行。

Ellison 也谈到了 Cloud@Customer,他说 OCI 在这些专用区域上的支出也有资格获得 Oracle 支持奖励,因此拥有本地应用程序的客户可以将它们移动到云端,同时将它们保留在本地并降低支持成本。

McCarthy 表示,甲骨文在云市场份额方面远远落后于其竞争对手,但正在采取正确的步骤来引起注意。“他们变得更加激进,瞄准通用工作负载,甚至从三大巨头那里吸取一些云原生工作负载,”他说。

虽然埃里森将奖励计划描述为对客户的回应,但其他人认为这是在迎合投资者。

IT 采购咨询公司 UpperEdge 的实践负责人杰夫·拉扎托 (Jeff Lazarto) 表示:“华尔街正在根据他们发展云业务的能力来判断甲骨文的业绩,无论是新的云客户还是他们当前安装的基础迁移到云。” “Oracle 不能仅仅通过取消对 PeopleSoft、Seibel 或 JDE 等最大应用程序的支持来强迫人们迁移到云,因此它被迫想方设法通过 Oracle Support Rewards 和 BYOL 等激励计划说服客户迁移,或者通过使用客户审计的制造销售周期。”

IT 领导者应注意的局限性

Lazarto 警告 CIO 查看 Oracle Support Rewards 的小字,因为有很多限制。

例如,它只能用于 Oracle 内部部署技术许可支持费用,因此不会削减 PeopleSoft 支持的成本。

此外,奖励仅在消耗OCI积分时累积,而不是在购买时累积,只能用于支付技术支持费用的未结发票,并且仅在累积后12个月内有效。

他说:“这是一种“要么用,要么丢”的计划,客户有责任跟踪奖励并将其应用到他们的技术支持未结发票上。

在 Oracle 云基础设施上运行的任何工作负载都会获得奖励,因此客户可能会倾向于通过将非 Oracle 工作负载迁移到其云来降低其 Oracle 支持成本。如果随着时间的推移,甲骨文说服客户将这些第三方应用程序替换为它的软件即服务云应用程序,那么它就有了一个俘虏:这些应用程序不会在其他任何地方运行。

“Oracle 将通过让客户迁移到 Oracle 的 SaaS 解决方案来取代第三方应用程序,而 Oracle SaaS 仅在 OCI 上运行,因此 OCI 费用已经包含在 SaaS 费用中。甲骨文正在支付自己的费用,”拉扎托说。

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