Zoho进入自助服务BI市场专注于可用性和数据准备

生产力 SaaS 提供商 Zoho 已进入商业智能 (BI) 平台市场，宣布推出一个人工智能驱动的自助服务平台，该平台将新的 Zoho DataPrep 应用程序与 Zoho Analytics 的增强版本相结合。

这家总部位于钦奈的跨国公司押注，它可以通过专注于易用性、支持数据准备以及将内部数据与外部数据源混合的功能组合来赢得业务用户。新平台可扩展到 250 多个数据源。

根据ResearchandMarkets.com 最近的预测，自助服务 BI 市场预计在未来五年内将以 15.5% 的复合年增长率增长。自助服务 BI 市场的主要竞争对手包括 Tableau 和 Domo，以及 Microsoft Power BI 和 IBM Cognos 等。

Zoho Europe 董事总经理 Sridhar Iyengar 在周二的一份声明中表示：“要使数据真正成为业务增长的催化剂，在收集、管理或分析过程中不能有任何差距，”他指出 Zoho BI 平台的数据准备和分析的结合是一个关键卖点。

Zoho 的 AI 工具 Zia 是该平台关注易用性的核心，提供使用自然语言查询和生成、报告和仪表板关键见解的文本叙述以及认知和高级分析的能力。

Zoho 表示其 BI 平台建立在四大“支柱”之上：增强数据准备和管理、数据故事、增强分析和应用程序市场。

第一个支柱是公司新的 Zoho DataPrep 应用程序，这是一种自助式数据准备和管理工具。它利用机器学习来帮助业务用户集成、建模、清理、转换、丰富和编目数据，以创建和管理数据管道。

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为了帮助业务用户将想法与数据结合起来，Zoho 在平台中添加了一个集成的企业门户构建器 (Zoho Sites) 和演示软件 (Zoho Show)。这两个功能使用户能够将实时报告和仪表板嵌入到网站和演示文稿中。Zoho 旨在通过使业务用户无需学习新工具即可使用数据推动决策来减少摩擦。

增强的分析支柱以 Ask Zia 和 Zia Insights 的形式为公司现有的 Zoho Analytics 产品添加了对话式 AI，以提供来自报告和仪表板的见解的文本叙述。Ask Zia 允许业务用户通过自然语言查询询问有关数据的问题。Zia Insights 包括用于场景分析的“假设”功能。

添加此类自然语言功能符合自助服务 BI 供应商易于使用的最新趋势，Tableau为其平台发布的“数据问答”和“数据解释”就证明了这一点。

Zoho Marketplace 是该公司 BI 平台的第四个支柱。通过这个应用市场，Zoho 合作伙伴可以开发和发布分析应用和集成。Zoho 表示，它还在第三方市场(包括 Shopify、ServiceNow 和 Atlassian)推出了一系列具有特定领域高级分析功能的深度原生分析应用程序。

新平台可立即在云和本地版本中使用。云版本的费用为每位用户每月 6.40 英镑(8.88 美元)或每位用户每年 61 英镑(84.66 美元)。本地版本为每位用户每月 24 英镑(33.21 美元)或每位用户每年 288 英镑(399.69 美元)。

Zoho 还独立提供 Zoho DataPrep。标准计划的起价为每月 30 英镑(41.63 美元)，用于 200 万行，包括三个用户。还有一个可定制的企业计划产品，其定价基于定制。